天寒地凍人心暖 情滿車站春意濃
南充汽車客運站清潔公司保潔員楊秀群(右)將旅客遺失的手包歸還失主
隨著時間的移動,春節(jié)的氣氛越來越近,歸家的心情越來越迫切,每個人的臉上都洋溢著新春的氣息。 元月十九日,今天是進入春運的第七天,南充汽車客運站售票大廳、候車大廳早早的擠滿了乘車的旅客。早上八點,車站清潔公司保潔人員楊秀群正在打掃候車大廳,當打掃到售票大廳與候車大廳的通道口時,發(fā)現(xiàn)通道口的墻角處有一個棕色的男士手包。楊秀群立即撿起手包,并大聲詢問是那位旅客遺失了物品,卻沒有人應(yīng)答。楊秀群想到遺失手包的旅客一定十分的焦急,為了盡快的找到失主。楊秀群將包交到了車站質(zhì)量管理科值班人員王玲處。王玲立即趕到車站咨詢臺利用車站廣播系統(tǒng)反復(fù)播放相關(guān)信息,尋找失主。 八點三十分左右,一名中年男子急匆匆的趕到了咨詢臺,自稱失主,名叫羅學。王玲立即將失主帶到車站保衛(wèi)科,會同保衛(wèi)科的值班人員當面開包驗證羅學所敘述手包里的物品(包里物品:羅學的暫住證一張,護照一本,銀行卡一張、現(xiàn)金2700元)。失主羅學清點完包里的物品后,萬分感激地說:太感謝你們車站了,護照對我太重要了。你們真是幫了我的大忙,如果沒有你們的好心幫助,我都不知道這個春節(jié)該怎么過。 南充汽車客運站的全體人員秉承著全心全意為旅客服務(wù)的理念,視旅客為親人,想旅客所想、急旅客所急,全力打造和諧、文明的一級汽車客運站。 (黃明 謝芳)
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