閬中客運(yùn)中心積極應(yīng)對(duì)節(jié)后旅客返程高峰
2月21日（農(nóng)歷正月初六），是今年春節(jié)大假的最后一天。 上午，筆者在閬中客運(yùn)中心看到，返程旅客人流如織，該站負(fù)責(zé)人及工作人員各司其職、相互協(xié)調(diào)，正忙著指揮調(diào)度一輛輛南來北往的大客車，將外出務(wù)工和返程的旅客送走。雖然是旅客返程的高峰，但整個(gè)車站卻顯得有條不紊、忙而不亂。 據(jù)了解，為了迎接節(jié)后返程高峰的到來，讓旅客走得安全、方便、快捷、溫馨，該站提前做好了旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)了各崗位人員及職責(zé)，備齊了足夠的運(yùn)力，制定多種有效措施及時(shí)疏散旅客。為了方便旅客購(gòu)票，開啟了多個(gè)旅客自助售（�。┢睓C(jī)和人工服務(wù)售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，提前進(jìn)行預(yù)售票；在發(fā)班安排上，根據(jù)旅客流時(shí)、流量、流向，做到正班、加班、滾動(dòng)發(fā)班相結(jié)合，組織旅客有序乘車出行，不使一名旅客滯留車站；在安全管理上，做到凡是應(yīng)班的車輛均必須通過安全例檢、報(bào)班、裝客、出站檢查等規(guī)定流程后，方可放行出站，嚴(yán)把車站源頭關(guān)；在反恐維穩(wěn)方面，增強(qiáng)了安保力量值勤和巡邏，結(jié)合人臉識(shí)別攝像裝置、X光安檢機(jī)、手持安檢儀和治安監(jiān)控設(shè)備等高科技手段，嚴(yán)查易燃、易爆、易腐蝕等違禁物品進(jìn)站乘車，嚴(yán)防治安刑事案件的發(fā)生；同時(shí)該站進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，增設(shè)了許多便民措施，在候車廳開展了小紅帽服務(wù)，為旅客提供咨詢、引導(dǎo)、送水、暈車藥、購(gòu)物、小件寄存、排憂解難、候車按摩椅和日常保潔等服務(wù)，讓旅客滿意在車站、愉快在旅途。 據(jù)該站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：正月初六當(dāng)天全站安全發(fā)車400班次，運(yùn)送旅客9379人次，其中，加班90班次，分別比去年同期增加6.9%、7%、5.8%，全力保障了節(jié)后旅客返程高峰平穩(wěn)、順利。 （茍興權(quán)）
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