南充汽車客運站圓滿完成“五一”小長假旅客運輸任務(wù)
2023年的“五一勞動節(jié)”注定與眾不同,三年以來,疫情的原因讓人們出行的腳步放慢,今年的五一是疫情后的第一個小長假,南充汽車客運站出行旅客創(chuàng)疫情以來的新高。 4月28日至5月3日,該站共安全發(fā)車1226班次,其中:加班176班次,運送旅客29,010人次,完成售票收入2,241,260.50元,與2022年同期相比分別增加24.21%、252%、84.74%、79.96%,但與疫情前的2019年同期相比分別減少28.47%、39.73%、30.33%、25.70%。 為做好假期旅客運輸工作,車站召開了專門會議,對各項工作進行了詳細的安排布置。成立了領(lǐng)導小組,分工明確,責任落實。對今年的旅客流量流向流時做出了研判,并根據(jù)情況的變化持續(xù)調(diào)整,以盡最大努力滿足旅客出行需求,隨時應對好可能形成的假期客流量大幅增長,在實際操作中,本著一切從快、一切從優(yōu)的原則,提前配置加班運力和服務(wù)工作人員,一線人員滿編拖連班,確保了旅客岀行順利、有序。小長假中加班線路主要是成都、宜賓、瀘州、綿陽、自貢等大中城市。 在客流較集中時,增加人工檢票通道,自助售票機、網(wǎng)上訂票、微信購票,滿足旅客多種方式購票需求;“匡紅艷愛心班”堅持開展便民服務(wù),向旅客免費提供暈車藥,在做好導購、導乘、信息咨詢的同時開展扶老攜幼等便民活動,節(jié)日期間共做好人好事36件。 加強安全管理,對于旅客攜帶的各類行包全部進行嚴格的安全檢查,無一遺漏,嚴格執(zhí)行“三不進站”管理規(guī)定,有力保障了節(jié)日安全運輸無事故。加強客車駕駛員資質(zhì)審查;嚴格落實實名制客票的發(fā)售和“人臉識別”自助檢票及人工查驗檢票工作;出站時,著重檢查旅客“安全帶——生命帶”佩戴情況,嚴格落實“六不出站”管理規(guī)定,保證應班客車各項性能參數(shù)合格率達到100%。
整個小長假期間,該站以安全、舒適、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了旅客的一致好評,實現(xiàn)了“五一”假日零事故、零投訴和無滯留旅客的經(jīng)營目標,受到廣大旅客的稱贊。 (胡燕)
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