應對客運下滑 開拓發(fā)展途徑 提升服務質(zhì)量
南運集團召開生產(chǎn)經(jīng)營工作會
 副總經(jīng)理郭慶生主持會議并講話
副總經(jīng)理郭慶生為獲獎單位頒發(fā)證書和獎金
副總經(jīng)理陳正勇為獲獎單位頒發(fā)證書和獎金
8月18日，集團公司召開了2016年度生產(chǎn)經(jīng)營工作會，各基層單位分管營運、公司化經(jīng)營工作的副經(jīng)理及客運科長共40余人參加會議，會議由集團公司副總經(jīng)理郭慶生主持。會上，營運處處長李曉軍對2015年度車站綜合考評情況和日常管理工作中存在的問題進行了通報，并對下一步車站綜合考評工作和營運業(yè)務的辦理提出了要求。集團公司領導對車站綜合考評先進單位頒發(fā)了證書和獎金。 會上，集團公司副總經(jīng)理郭慶生指出，今年以來，面對國家經(jīng)濟下滑、火車和網(wǎng)約車等不利因素的影響，特別是蘭渝鐵路的開通，以及動車的開行，對我司212線主干道客運班線的沖擊尤為嚴重，全司經(jīng)營效益與去年相比有較大幅度的下滑。面對困難，在集團公司的指導下，多次召開專題會議，王董事長親自布置和安排，并提出新形勢下的創(chuàng)新思路，各單位直面沖擊，積極轉變經(jīng)營思路，對照問題找差距，在困難面前找出路，對上半年營運工作的開展起到了有效的推動作用。為實現(xiàn)營運工作的突破和創(chuàng)新，順利完成全年營運生產(chǎn)計劃，郭副總經(jīng)理提出了以下要求，在企業(yè)轉型升級方面，各單位要轉變思想，拓展思路，跟上當前的形勢變化，直面困難和問題，積極應對各種挑戰(zhàn)，在變化和轉型中努力探索和尋找適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的道路；在新增客運班線發(fā)展方面，各有車單位要進行科學規(guī)劃，重點發(fā)展經(jīng)濟熱點地區(qū)、火車盲點地區(qū)及旅游客運班線，有目標地開辟新的客運班線；在穩(wěn)定“一長一短”客運班線方面，相關單位要認真落實《南運集團2016-2018年度客運班線公司化改造規(guī)劃》，切實加強公司化經(jīng)營管理，努力提高經(jīng)濟效益。各單位要積極開展調(diào)研工作，做好經(jīng)營者的思想工作，積極配合即將開展的超長客運接駁運輸工作和準備開展的農(nóng)村客運城鄉(xiāng)公交一體化改造工作；在提升服務質(zhì)量方面，各車站要積極創(chuàng)新服務內(nèi)容，打破“壟斷行業(yè)”的傳統(tǒng)觀念和管理上的限定，大膽突破，創(chuàng)新適應市場的營銷模式；在日常經(jīng)營管理方面，各單位要加強管理力度，嚴格落實制度，明確工作職責。會上，郭副總經(jīng)理還對全司余下幾個月的營運工作作出了安排，要求各單位結合自身實際，加強營運管理，提高工作認識，細化工作目標，同時，對全司即將開展的超長客運接駁運輸?shù)那捌跍蕚涔ぷ髑闆r進行了通報和下階段的實施工作進行了部署。 副總經(jīng)理陳正勇對全司公司化班線及車輛基本情況進行了通報，對我司公司化經(jīng)營面臨的困難進行了分析，針對當前的困難局面，在車輛結構調(diào)整、經(jīng)營方式轉變、閑置運力消化和班次時刻調(diào)整等方面提出了應對措施。 為促進全司各單位的信息互通和經(jīng)驗交流，避免從上至下灌輸思想的傳統(tǒng)會議模式，受集團公司安排，南充城北汽車站副站長鄭永剛就南充至閬中熊貓樂園等景區(qū)實現(xiàn)“運游結合”、推行“優(yōu)價票”、“折扣票”和“VIP客戶”等創(chuàng)新服務的經(jīng)驗進行了交流；營山分公司經(jīng)營科科長喻小平就南充至營山線路車輛結構調(diào)整后的經(jīng)營管理和超長客運班線的管理經(jīng)驗進行了介紹；蓬安相如客運有限公司副經(jīng)理鄭軍對抓好客運經(jīng)營，大力發(fā)展出租車、公交車、車輛銷售、廣告等新業(yè)務的經(jīng)驗進行了交流。還有一些單位將營運工作的亮點也在會上進行交流，相互學習，取長補短，對進一步深化生產(chǎn)營運管理工作起到了促進作用。集團公司也將根據(jù)會上大家討論的車站怎樣在創(chuàng)新服務上開展下一步工作，整理思路，提出一些新的服務內(nèi)容。 （營運處）
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