南充汽車客運站積極備戰(zhàn)清明小長假
為迎接即將到來的清明小長假客流高峰，近日，南充汽車客運站針對每年清明小長假祭祖、踏青等客流特點，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提前做好旅客流量、流向的調(diào)查研究和分析預(yù)測，制定了詳實可行的小長假工作方案和應(yīng)急預(yù)案，為清明小長假旅客出行夯實安全基礎(chǔ)。 一是多舉措滿足旅客購票，增設(shè)售票窗口。大力推行網(wǎng)絡(luò)購票，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)、微信、手機(jī)APP等方式購買車票，實現(xiàn)“隨時隨地查票、購票”，有效避免旅客購票排長隊的現(xiàn)象。 二是提升服務(wù)質(zhì)量，站內(nèi)“匡紅艷愛心班”及“小紅帽”服務(wù)隊將穿梭在人流中，為旅客提供咨詢、引導(dǎo)，協(xié)助旅客購（取）票，流動送飲用水，對老、弱、病、殘、孕等重點旅客進(jìn)行重點幫扶，為旅客提供舒適、溫馨、周到的“零距離”服務(wù)。 三是做好節(jié)前隱患排查，確保各種設(shè)備設(shè)施正常運行，在小長假來臨前期車站對候車室的座椅、手機(jī)加油站、消防器材、電線電路等設(shè)備再次進(jìn)行了檢查維護(hù)，確保旅客有一個安全舒適的出行環(huán)境。 四是加強源頭安全管理，加強“三品”檢查力度，嚴(yán)格落實“三不進(jìn)站、六不出站”管理規(guī)定，按照客車出站駕駛員安全承諾、播放安全宣傳片及系扣安全帶制度落實，保障小長假期間道路旅客運輸安全有序。 五是合理調(diào)配人力資源，安排專門人員配合特警、加強反恐防暴工作，在售票廳、候車廳、檢票口、出站口等客流密集處組織引導(dǎo)、疏散，全力確保旅客乘車安全有序。 （胡燕）
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