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南充汽車客運站“小紅帽”愛心助盲乘車受點贊
[ 錄入者:ddddd | 時間:2024-02-18 11:11:29 | 作者: | 來源: | 瀏覽:2250次 ]


南充汽車客運站“小紅帽”愛心助盲乘車受點贊




2月7日上午8時許,南充汽車客運站售票廳正是旅客購票“高峰”時段,導購崗上 “匡紅艷愛心班”“小紅帽”成員胡燕來回穿行忙碌著。突然,她看見一位背著背包、拄著拐杖小心翼翼慢行的旅客,她便主動上前詢問:“您好!我是客運站工作人員,請問你是要趕乘到哪里的班車呢?”聽到是工作人員,這名旅客趕快把自己的需求說明。原來,該名旅客叫李丕炳,需乘馬鞍班車,再轉(zhuǎn)車到儀隴縣立山鎮(zhèn)巖村。由于他自幼患有視力障礙,屬于全盲殘疾人,從2007年起他就獨自一人在嘉陵區(qū)興盛街從事推拿、按摩工作。李先生說:“由于視力障礙,出行不便,盡管離家只有兩個多小時的車程,他每年也只有春節(jié)才回家一次。由于自己看不見,出門、乘車都很麻煩呢”。

聽到他的話,胡燕立即行動幫助他從購票、安檢、到檢票上車一對一的一條龍服務。使他順利通過了一系列程序,靜候檢票乘車。李先生情不自禁樂開了花,心里覺得特別的踏實。

到了檢票時間,9:10分馬鞍班車準時駛上站臺,胡燕便牽著他到班車上坐下,并特地囑咐駕駛員師傅一路幫忙照顧。面對如此貼心又細心的服務,李先生非常感激的說:“謝謝你了,今天‘你做了我的眼睛’,使我的返鄉(xiāng)之路順利多了,你們的服務真的太好了!”車上的旅客,紛紛將目光投向了胡燕,一種贊許和敬意盡在其中。

胡燕回答說:“不用謝,這是我們應該做的”。

                 (南充汽車客運站胡燕)




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